PROJEKTA VADĪTĀJA ASISTENTS
(Sludinājums no NVA)

SIA SMARTLYNX AIRLINES

APKALPJU PLĀNOŠANAS DEPARTAMENTA PROJEKTU ATBALSTA SPECIĀLISTS (PRODUCTION SUPPORT OFFICER)

Pienākumi:

Nodrošināt precīzu un savlaicīgu apkalpes iepriekšējas pasažieru informācijas sistēmas (APIS) apstrādi projektiem;

Apkalpošana ar apkalpes APIS saistīto MCL kļūdu pieprasījumu no klientiem;

Darbojas kā primārais kontaktpunkts, lai atrisinātu datu kļūdu pieprasījumus no klienta;

Izpētīt neatbilstības, sazināties ar attiecīgajām pusēm un nodrošināt ātru risinājumu, lai samazinātu traucējumus;

Kanādas Robeždienestu aģentūras (CBSA) un Transporta drošības administrācijas (TSA) ikmēneša datu kļūdu labošana;

Metodiski identificēt un izlabot ikmēneša MCL kļūdas no Kanādas Robeždienestu aģentūras (CBSA) un Transporta drošības administrācijas (TSA);

Ieviest korektīvus pasākumus, lai novērstu atkārtotas kļūdas un racionalizētu procesus;

Nodrošināt visaptverošu apmācību jaunajiem apkalpes kontroles darbiniekiem par apkalpes APIS zināšanām un iesniegšanas procedūrām, lai nodrošinātu vienmērīgu darbību;

Ikdienas pārskatu ģenerēšana un piegāde klientiem;

Pārbaudīt un atjaunināt apkalpes informāciju saskaņā ar projekta prasībām un noteikumiem;

Apkopot un analizēt datus, lai klientiem izveidotu ieskatāmus ikdienas pārskatus, piedāvājot atjauninājumus par komandas aktivitātēm un projektu statusiem;

Nodrošināt, lai ziņojumi tiktu piegādāti savlaicīgi un pielāgoti klienta prasībām;

Visaptverošu ziņojumu izveide apkalpes nodaļai;

Vadīt ziņošanas un analīzes sadaļu publicētajai apkalpes saraksta daļai, nodrošinot nepārtrauktu stratēģisku un taktisku virzību vadītājiem, lai apkalpes kontrole un apkalpes pirmsoperācijas tiktu nodrošinātas ar atbilstošiem biznesa datiem un informāciju, ar kuru palīdzību pieņemt efektīvus biznesa lēmumus, piemēram, BLH izlīdzināšanu, SBY pārklājums u.t.t.;

Cieši sadarboties ar ražošanas attīstības vadītāju un analizēt informāciju, lai atrastu veidus, kā uzlabot biznesa procesus, lai nodrošinātu efektīvu apkalpes izmantošanu;

Apkalpes profilu izveide un uzturēšana apkalpes plānošanas sistēmā;

Pārliecināties, ka profili ir atjaunināti ar atbilstošu informāciju, lai veicinātu efektīvu apkalpes vadību;

Koordinēt ikmēneša klientu apkalpju sarakstu sastādīšanu apkalpes plānošanas sistēmā, optimizējot apkalpes sadali un grafiku;

Sazināties ar klientiem, lai risinātu plānošanas konfliktus vai atbilstības problēmas, nodrošinot noteikumu ievērošanu;

Par jebkuru neatbilstību ziņot tiešajam vadītājam;

Pildīt citus pienākumus, ko norādījis tiešais vadītājs;

Uzņēmuma dokumentācija un procedūras.

Prasības:

Augstskolas beigšana vai uzsākta augstākā izglītība tiks uzskatīta par priekšrocību;

Spēcīgas analītiskās spējas un stratēģiskā domāšana;

Labas plānošanas prasmes, kas iet kopā ar pareizu laika plānošanu un elastību;

Spēja identificēt problēmas un ātri un efektīvi tās risināt;

Nobriedusi un stresa izturīga personība ar labām komunikācijas prasmēm;

Labas iemaņas darbā ar MS Office;

Teicamas angļu valodas zināšanas (gan rakstiski, gan mutiski);

Iepriekšēja darba pieredze aviācijas vai tūrisma nozarē tiks uzskatīta par priekšrocību.

Darba piedāvājums publicēts:

20.02.2024.79

Pieteikšanās termiņš:

31.08.2024.

Uzņēmums:

"SMARTLYNX AIRLINES", SIA

Atrašanās vieta:

LATVIJA, Mazrūdas, Mārupes pag., Mārupes nov., Latvija

Darba laiks:

Pilna slodze

Atalgojuma līmenis:

1400 – 1600

Amata kategorija:

Transports / Loģistika