Zvanu centru OPERATORS
(Sludinājums no NVA)

Mūsu klients - liels starptautisks uzņēmums, kas darbojas 90 valstīs, 

aicina darbā

ZVANU CENTRA OPERATORUS/ -ES

ar vācu, holandiešu, poļu, zviedru, somu, norvēģu vai dāņu valodas zināšanām

(ar/bez iepriekšējas darba pieredzes)

​

Izglītība / Profesionālās kvalifikācijas:

• Vācu, holandiešu, poļu, zviedru, somu, norvēģu, nīderlandiešu vai dāņu valodas zināšanas  C1 līmenī un brīvas angļu valodas zināšanas (B1+ vai labākā līmenī) rakstiski un mutiski, lai saprastu dokumentāciju un precīzi reģistrētu klientu sistēmās.
• Iepriekšēja pieredze ārpakalpojumu klientu apkalpošanas vidē tiks uzskatīta par priekšrocību.

Darba pieredze / Atbildība:

• Atbildēt uz klientu zvaniem un nodrošināt risinājumu.
• Reģistrēt zvanu kontaktu centra rīkā.
• Nodrošināt tūlītēju jautājumu vai problēmas atrisinājumu.
• Strādāt patstāvīgi un komandā.
• Labi komunicēt ar iekšējiem un ārējiem kontaktiem.
• Nodrošināt izcilu klientu apmierinātību.
• Ievērot kvalitātes standartus.
• Pēc nepieciešamības apmeklēt apmācības.

Vēlamās kompetences:

• Padziļinātas zināšanas par datoru lietošanu un spēja efektīvi veikt vairākus uzdevumus vienlaicīgi dažādās sistēmās un lietojumprogrammās.
• Optimistiska, draudzīga, pozitīva un pašmotivēta personība.
• Spēja strādāt komandā.
• Servisa orientēts profils ar fokusu uz problēmu risināšanu.
• Spēja strādāt maiņu darbu, ātri pielāgojoties prioritāšu maiņai.

Piedāvājam:

• Atalgojumu 1500 - 1700 EUR bruto (atkarīgs no pieredzes) + piemaksas.
• Darbu modernā birojā Jaunajā Teikā.
• Veselības apdrošināšanas polisi (arī ģimenes locekļiem, laulātajam un bērniem).
• Izaugsmes un karjeras iespējas visā pasaulē.
• Bezmaksas kursus un apmācības.
• Kopīgus darba pasākumus.

Sūti savu CV uz e-pastu: cv[at]oxyhr.eu.cv[at]oxyhr.eu