KLIENTU APKALPOŠANAS OPERATORS
(Sludinājums no NVA)

aicina darbā

KLIENTU APKALPOŠANAS OPERATORU/-I

Pienākumi:

Veidot un uzturēt pozitīvas attiecības ar esošajiem un potenciālajiem klientiem;

Sekot līdzi klientu e-pastiem un efektīvi reaģēt, nodrošinot augstāko klientu apkalpošanas kvalitāti;

Atbildēt uz klientu telefona zvaniem;

Sekot klientu rezultātiem un sagatavot atskaites, salīdzinot tos ar noteiktajiem mērķiem

Saņemt un risināt klientu sūdzības;

Apkopot atsauksmes un ieteikumus, lai veicinātu pakalpojumu uzlabošanu.

Prasības kandidātiem:

Svahili vai kiruandiešu un angļu valodas zināšanas (C1-C2 līmenī);

Pieredze darbā ar klientiem

Kritiskā domāšana un spēcīgas analītiskās spējas;

Pārrunu vadīšanas prasmes.

Piedāvājam:

Konkurētspējīgu atalgojumu;

Sociālās garantijas;

Mūsdienīgus un ērtus darba apstakļus;

Profesionālās izaugsmes iespējas.

Kontaktinformācija: hr[at]itelvo.lv" target="" style="background-color: transparent;">hr[at]itelvo.lv

Valodu zināšanas ir nepieciešamas darba pienākumu veikšanai.

Darbs ir saistīts ar komunikāciju ar klientiem starptautiskā līmenī.

KLIENTU APKALPOŠANAS OPERATORS(Sludinājums no NVA)