KLIENTU APKALPOŠANAS SPECIĀLISTS
(Sludinājums no NVA)

​

NOVADS AR STRAUJĀK AUGOŠO EKSPORTA JAUDU REĢIONĀ UN IESPĒJĀM REALIZĒT DROSMĪGAS IDEJAS UZ ATTĪSTĪBU ORIENTĒTĀ PAŠVALDĪBĀ

Līvānu novada Centrālā pārvalde 

aicina savā komandā 

Vecāko klientu apkalpošanas speciālistu

Galvenie pienākumi:

• organizēt Valsts un pašvaldības vienotā klientu apkalpošanas centra (turpmāk - VPVKAC) darbību, plānot, organizēt, uzraudzīt un kontrolēt klientu apkalpošanas speciālistu darbu;
• pieņemt un nodrošināt klientu apkalpošanu un sniegt informāciju par pašvaldības un VPVKAC sniegto pakalpojumu klāstu;
• novirzīt klientus pie attiecīgiem speciālistiem un amatpersonām;
• saņemt Līvānu novada pašvaldībai adresētos pasta sūtījumus, reklāmas prospektus, bukletus, informācijas lapas un izsniegt tos pēc adresēta un vajadzības;
• pieņemt no klientiem iesniegumus, apstrādāt tos, lietojot elektronisko dokumentu vadības sistēmu” Namejs”;
• informēt, konsultēt un sniegt valsts iestāžu e-pakalpojumus un pakalpojumus klātienē;
• sniegt telefonisku konsultāciju klientiem valsts pārvaldes portālā www.latvija.lv esošo e-pakalpojumu pieteikšanā un klātienē praktisku atbalstu darbā ar datoru, internetu, eID viedkaršu lasītāju lietošanu, e-parakstu un e-adresi;
• izvērtēt un pieņemt lēmumu par iesniedzamo dokumentu atbilstību normatīvo aktu prasībām.

Prasības pretendentiem (-ēm):

• vismaz I līmeņa augstākā izglītība;
• praktiska darba pieredze  klientu apkalpošanas jomā un dokumentu pārvaldības jomā (vēlams valsts vai pašvaldības iestādē);
• vēlama izpratne par pašvaldības struktūru un darbību, orientēties un pārzināt pašvaldības un Valsts un pašvaldības vienotā klientu apkalpošanas centrā sniedzamos valsts iestāžu pakalpojumus;
• teicamas valsts valodas prasmes, kā arī ļoti labas vienas svešvalodas zināšanas sarunvalodas līmenī;
• augsta atbildības sajūta, precizitāte un spēja strādāt dinamiskos apstākļos.
• spēja darboties komandā, patstāvīgi veikt uzticētos uzdevumus
• 
  

  Pieteikumam jāsatur:

  • dzīves gaitas apraksts (CV);
  • motivēta pieteikuma vēstule;
  • augstāko izglītību apliecinoša dokumenta kopijas.
  
  
  

Mēs piedāvājam:

• atbildīgu un dinamisku pilnas slodzes darbu uz nenoteiktu laiku ar darba vietu Līvānu novada pašvaldībā, Rīgas ielā 77, Līvānos;
• Saskaņā ar Ministru kabineta 26.04.2022. noteikumiem  Nr. 262 atbilstoši 25. amatu saimes V līmenim, 9. mēnešalgu grupai  atbilstoša atlīdzība  sākot  no EUR 1210,00 mēnesī. Pārbaudes laikā tiek noteikta mēnešalga 90% apmērā no amatam minimālās  noteiktās mēnešalgas.
• sociālās garantijas;
• izglītības iespējas profesionālai pilnveidei;
• atsaucīgu un draudzīgu kolektīvu, labus darba apstākļus.

Pārbaudes laiks:  3 mēneši.

Darba vieta: Līvānu novada pašvaldības administrācija.

Pieteikums ar norādi “Pieteikums Vecākā klientu apkalpošana speciālista amatam” jāiesniedz līdz 2025. gada 18. augustam  /ieskaitot/,

Personīgi: Līvānu novada pašvaldībā, Klientu apkalpošanas centrā, Rīgas ielā 77, Līvānos, Līvānos pašvaldības darba laikā – līdz plkst.17.00,

Ar pasta starpniecību: adresējot sūtījumu Līvānu novada pašvaldībai, Rīgas ielā 77, Līvānos, Līvānu novadā, LV-5316 /pasta zīmogs – 18. augusts/,

Elektroniski: elektroniski parakstītu uz pašvaldības e-adresi vai e-pastu: pasts[at]livani.lv.

Konkursā var piedalīties un par tā uzvarētāju kļūt pilngadīgs pretendents, kurš iesniedzis pieteikumu kopā ar visiem nepieciešamajiem pretendentu atlases dokumentiem un atbilst konkursa pretendentu atlases kritērijiem.

Konkursa komisija vērtēšanu veiks divās vai vairāk kārtās

Pieteikumu izvērtēšanas komisija sazināsies tikai ar tiem pretendentiem, kuri tiks izvirzīti pirmajai atlases kārtai. Pieteikuma dokumentos norādītie personas dati tiks apstrādāti, lai nodrošinātu šīs pieteikšanās norisi atbilstoši normatīvajiem aktiem nodarbinātības jomā.

Pamatojoties uz Vispārīgo datu aizsardzības regulu, informējam, ka pieteikuma dokumentos norādītie personas dati tiks apstrādāti, lai nodrošinātu šī atlases konkursa norisi atbilstoši normatīvajiem aktiem nodarbinātības jomā. Personas datu apstrādes pārzinis Līvānu novada pašvaldība, kontaktinformācija: Rīgas iela 77, Līvāni, Līvānu novads, LV-5316, e-pasta adrese: pasts[at]livani.lv.

​

Darba piedāvājums publicēts:

05.08.2025.10

Pieteikšanās termiņš:

18.08.2025.

Uzņēmums:

Līvānu novada pašvaldība

Atrašanās vieta:

LATVIJA, Rīgas iela 77, Līvāni, Līvānu nov., Latvija

Darba laiks:

Pilna slodze

Atalgojuma līmenis:

1270 – ...

Amata kategorija:

Valsts pārvalde