KLIENTU APKALPOŠANAS SPECIĀLISTS
(Sludinājums no NVA)

 aicina darbā klientu apkalpošanas speciālistu.

Darba vieta : Koknese.

1)    Pieņem klientus, sniedz klientiem nepieciešamo informāciju un nepieciešamās izziņas, gan klātienē, gan pa tālruni, gan sarakstes veidā;
2)    Atbild uz uzņēmuma oficiālo tālruni, veic nepieciešamās piezīmes par saņemtajiem telefona zvaniem un nodod informāciju atbildīgajiem uzņēmuma darbiniekiem;
3)    Administrē uzņēmuma mājas lapu un atbild par zvanu centra darbību, tā iestatījumiem un to darbību atbilstoši nepieciešamībai;
4) Nosaka klientiem klātienes pieņemšanas laiku, ja nepieciešams arī pie attiecīgiem uzņēmuma darbiniekiem un vadības;
5) Sagatavo atbildes uz klientu iesniegumiem;
6) Sniedz klientiem informāciju par uzņēmuma sniegtajiem pakalpojumiem.
7) Pieņem pieteikumus par pieteikto pakalpojumu sniegšanu un reģistrē tos.