KLIENTU APKALPOŠANAS SPECIĀLISTS
(Sludinājums no NVA)

Nodrošināt profesionālu, laipnu un efektīvu viesu apkalpošanu, radot pozitīvu iespaidu par viesnīcu un sekmējot klientu apmierinātību un lojalitāti.

   Pienākumi

·         Pieņemt un izmitināt viesus, veikt reģistrēšanas un izrakstīšanās procedūras.

·         Nodrošināt augsta līmeņa klientu apkalpošanu saskaņā ar viesnīcas standartiem.

·         Sniegt informāciju par viesnīcas pakalpojumiem, novada apskates objektiem, sabiedrisko transportu u.c.

·         Apstrādāt rezervācijas un pieprasījumus pa telefonu, e-pastu un tiešsaistes platformām booking.com.

·         Pieņemt seminarus, izrādīt telpas, saskņot dienas plānus un veikt visu nepieciešamo veiksīga semināra vai cita pasākuma norisei.

·         Veikt maksājumu darījumus, izrakstīt rēķinus un citas finanšu operācijas.

·         Risināt klientu sūdzības un problēmsituācijas laipni un profesionāli.

·         Sekot līdzi darba maiņas dokumentācijai un nodot informāciju nākamajai maiņai.

·         Uzturēt kārtību un tīrību viesu apkalpošanas zonā.

Darba piedāvājums publicēts:

30.05.2025.31

Pieteikšanās termiņš:

30.06.2025.

Uzņēmums:

Sabiedrība ar ierobežotu atbildību "ARKANA"

Atrašanās vieta:

LATVIJA, Airītes, Apšuciems, Engures pag., Tukuma nov., Latvija

Darba laiks:

Pilna slodze

Amata kategorija:

Tūrisms / Viesnīcas